Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f8beat

"f8beat" (hay "chúng tôi", "nền tảng") là thương hiệu cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://f8beat.tech, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động, API và dịch vụ liên kết do f8beat cung cấp.

"Người dùng" (hay "bạn", "người chơi") là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ f8beat dưới bất kỳ hình thức nào.

"Tài khoản" là tài khoản người dùng được tạo trên nền tảng f8beat sau khi hoàn thành quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

"Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, rồng hổ, cầu lông và tất cả các hình thức giải trí cá cược khác do f8beat cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ f8beat, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f8beat, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. f8beat nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa từng bị f8beat đình chỉ hoặc khóa tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cá cược.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản f8beat. Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với tối đa một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả nhờ người khác đăng ký hộ — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu f8beat. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều được coi là hành động của chính bạn và bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý liên quan.

Tất cả giao dịch tài chính tại f8beat được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được f8beat chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng.

Quy định nạp tiền:

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào f8beat.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giới hạn nạp tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và được thông báo trực tiếp trong phần quản lý tài khoản cá nhân.
• f8beat không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) trong quá trình nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút. Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút làm việc.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản đứng tên chính mình và đã được xác minh liên kết với tài khoản f8beat.
• Trong một số trường hợp, f8beat có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh trước khi xử lý lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được phép rút về.

f8beat thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang chi tiết của chương trình đó.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại f8beat:

• Vòng cược (Turnover/Rollover): Số tiền thưởng phải được đặt cược đủ số lần quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút về. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực cố định. Số tiền thưởng và vòng cược chưa hoàn thành sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút. Giới hạn này được công bố rõ ràng trong điều kiện từng chương trình.
• Một người – một ưu đãi: Mỗi người chơi (xác định theo CCCD/CMND, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần.

f8beat có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng, gian lận hoặc cố tình tạo điều kiện bất bình thường để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

Người chơi tham gia cá cược tại f8beat phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, v.v.) được trình bày chi tiết trong phần quy tắc trò chơi tương ứng trên nền tảng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. f8beat cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn thống kê được f8beat chỉ định.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược (mất kết nối, lỗi phần mềm), f8beat sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ ghi nhận được.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã diễn ra hoặc kết quả đã được xác định sẽ bị hủy và hoàn trả tiền cược về số dư tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f8beat:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản f8beat dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược bất thường để trục lợi một cách không công bằng.
• Sử dụng tài khoản f8beat để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống và hạ tầng kỹ thuật của f8beat.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản f8beat cho người khác.

f8beat có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có dấu hiệu rửa tiền được xác minh.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động) — f8beat sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký.
• Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản f8beat bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản ràng buộc theo điều khoản khuyến mãi) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8beat không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ việc dịch vụ tạm thời không khả dụng do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của f8beat.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại do tổn thất cơ hội cá cược trong quá trình hệ thống gián đoạn.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, bị lừa đảo phishing).
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Tổng trách nhiệm tối đa của f8beat đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng trong một tháng bất kỳ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong cùng tháng đó.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f8beat — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương hiệu và tên miền — là tài sản sở hữu trí tuệ của f8beat và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung f8beat mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ f8beat.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận dạng nào của f8beat vì mục đích thương mại mà không được cấp phép.
• Dỡ ngược (reverse engineer), giải mã hoặc cố tình truy cập vào mã nguồn của nền tảng f8beat.

f8beat cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi coi việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc là trách nhiệm không thể thiếu của nền tảng.

f8beat cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn t hời gian chơi: Người chơi có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen cá cược của mình.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào mà không cần lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách loại trừ, ngăn không cho tái đăng ký trong tương lai.

Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại ở bản thân hoặc người thân — chẳng hạn như không kiểm soát được thời gian và số tiền đặt cược, vay mượn để cờ bạc, hoặc bỏ bê công việc và gia đình — hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ f8beat qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn kịp thời và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

f8beat có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại địa chỉ https://f8beat.tech/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, f8beat sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f8beat sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ f8beat, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email: [email protected] (không phải liên kết — vui lòng sao chép địa chỉ này để gửi email)
• Zalo: f8beat.official — Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Telegram: @f8beat_support — Phản hồi trong vòng 15 phút

Quy trình giải quyết khiếu nại tại f8beat diễn ra theo các bước sau:

1. Người chơi gửi khiếu nại qua một trong các kênh liên lạc chính thức, kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bộ phận hỗ trợ f8beat xác nhận tiếp nhận khiếu nại và cung cấp mã tham chiếu trong vòng 2 giờ làm việc.
3. f8beat tiến hành xem xét, điều tra và phản hồi giải pháp trong vòng 72 giờ kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.
4. Trong trường hợp cần điều tra chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng f8beat sẽ thông báo tiến độ định kỳ cho người khiếu nại.